Voor het reserveren van fietsen geldt een aanbetaling van maximaal 50% van het totale bedrag.
Voor het annuleren of wijzigen van een reservering hanteren wij de volgende condities:
- Bij annuleren tot 7 dagen voor de gereserveerde datum berekenen wij 15% van het totale verhuurbedrag. Wij hebben namelijk al werk gehad aan de reservering en anderen misschien zelfs teleur moeten stellen.
- U kunt uw reservering tot 7 dagen voor de gereserveerde datum kosteloos wijzigen / omzetten voor een andere periode / datum binnen 2 jaar na de oorspronkelijke reserveringsaanvraag. U kunt ook een tegoedbon krijgen.
- Bij annuleren 7 dagen tot 1 dag voor de gereserveerde datum bent u ons 30% van het totale gereserveerde bedrag verschuldigd. In deze periode kunt u dus maximaal 70% van het totaal bedrag kosteloos annuleren.
- Indien u de fietsen op de gereserveerde datum annuleert of niet afhaalt, zijn wij genoodzaakt het gehele bedrag in rekening te brengen.
- Wanneer u zelf bij een derde partij een annuleringsverzekering heeft, dient u het verschuldigde bedrag zoals hierboven staat bedrag te voldoen aan ons en kunt u de kosten bij uw verzekering terugvorderen, wanneer u aan hun gestelde voorwaarden voldoet.
- Wanneer u een reservering bij ons aanvraagt stemt u zonder verdere ondertekening in met de gestelde annuleringsvoorwaarden.
De annuleringsvoorwaarden gelden vanaf 2020 en hebben geen einddatum.
Wanneer u uw reservering wilt annuleren, worden daar kosten voor in rekening gebracht. De annuleringskosten zijn €25,- per reservering. Dit is een vast bedrag en zal van de aanbetaling afgetrokken worden. U krijgt dan dus niet het volledige bedrag terug.
If you wish to cancel your reservation, you will be charged a fee. The cancellation costs are €25 per reservation. This is a fixed amount and will be deducted from the deposit. You will therefore not receive the full amount back.
Wenn Sie Ihre Reservierung stornieren möchten, wird Ihnen eine Gebühr berechnet. Die Stornokosten betragen 25 € pro Reservierung. Dabei handelt es sich um einen Festbetrag, der von der Anzahlung abgezogen wird. Sie erhalten daher nicht den vollen Betrag zurück.